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IT-Support - Teilzeit 20 Stunden/Woche (m/w/d)

Du stehst auf Kundenkontakt und hast eine heimliche Liebe für IT? Dann suchen wir dich!

Warum Garbit?

Wir sind ein junges, dynamisches Unternehmen mit echten Charaktern an Bord. Bei uns spürt man das Herzblut in jeder Neuentwicklung und natürlich auch in jedem Kundenkontakt, deshalb suchen wir gerade nach einem IT Support (m/w/d) für noch mehr Kundennähe. Begeistere Kunden mit deiner offenen und gewinnenden Art und werde Teil unserer Erfolgsstory bei Garbit.  

Wenn du dafür bereit bist, dann wende dich direkt mit deinen Gehaltsvorstellungen und dem frühest möglichen Eintrittsdatum an uns.

DEINE AUFGABEN:

  • Du betreust unserer Kunden im direkten Kontakt per E-Mail, Ticketsystem und natürlich auch am Telefon
  • Dabei erkennst du eingeständig wo der Schuh drückt, ordnest die Probleme entsprechend ein und dokumentierst diese in Tickets nach vorgegebenen Workflows
  • Als Sprachrohr unserer Kunden beteiligst du dich zusammen mit der Entwicklung an der Ausarbeitung von Lösungen
  • Du unterstützt unser Entwickler-Team beim Testen der Lösungen, hilfst mit deinem Feedback unsere Leistungen zu verbessern und erstellst die notwendigen Dokumentationen für unsere Kunden
  • Du betreust Kundenanfragen zu Sage 100cloud Produkten und zu unseren Eigenentwicklungen
  • Außerdem unterstützt du unser Team durch die Installation, Einrichtung und Aktualisierung der Garbit Produkte beim Kunden per Fernwartung

 

ERFORDERLICHE KENNTNISSE UND QUALIFIKATIONEN:

  • Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich IT, eine gleichwertige oder höhere Ausbildung
  • Du bist ein gewinnender Charakter und liebst den direkten Umgang mit Kunden
  • Idealerweise verfügst du über erste Erfahrungen mit Ticketsystemen (z. B. Jira) und Supportmethoden
  • Du gehst sicher mit Microsoft Office Programmen um
  • Du bist ein geborener Teamplayer und hast Spaß an der Zusammenarbeit in interdisziplinären Teams
  • Du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse (mindestens B1-Niveau)

 

DEINE BENEFITS:

  • Eine flexible Teilzeit-Beschäftigung für maximal 20 Stunden/Woche
  • Ein interessantes und vielseitiges Aufgabengebiet mit netten Kunden
  • Lockeres Arbeitsumfeld in einem kleinen, aufgeschlossenem Team
  • Entspannte Teamevents und gemeinsame Unternehmungen
  • Faire, leistungsgerechte Bezahlung

 

STANDORT:

  • Unser Büro liegt im schönen Würmtal bei München, unweit des Fünfseenlandes
  • Du findest uns in der Luitpoldstraße 15 in 82152 Krailling bei München

HABEN WIR DEIN INTERESSE GEWECKT?

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

 

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Dipl.-Inf. Andrej Abramov
Dipl.-Inf. Andrej AbramovCEO & Founder
Bewirb Dich doch bei uns mit Deinen Unterlagen unter Angabe der Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellung.


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Garbit GmbH & Co. KG

   Luitpoldstr. 15, 82152 Krailling
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